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  • Smart Mail: Self Service Portal: Anlegen einer Verteilerliste
    Antwort: Die Verwaltung von Exchange-Objekten in der Hamburg-Cloud Umgebung wird über das Self Service Portal (SSP) ermöglicht. Sollten Sie hierfür keinen Zugriff haben, dies aber wünschen, ...
  • Smart Mail: Self Service Portal: Anlegen eines E-Mail-Kontaktes
    Antwort: Die Verwaltung von Exchange-Objekten in der Hamburg-Cloud Umgebung wird über das Self Service Portal (SSP) ermöglicht. Sollten Sie hierfür keinen Zugriff haben, dies aber wünschen, ...
  • Smart Mail Migration: DNS MX Einträge (Mail Exchanger)
    Antwort: Ein Mailsystem benötigt immer einige DNS-Einträge pro Internetdomain. Die genannten Beispiele beziehen sich auf die Domain hamburg-cloud.de. Der MX-Eintrag ist dafür da, dass andere Mailserver wissen, ...
  • Microsoft Outlook: Import Outlook Datendatei (.pst) (Deutsch)
    Antwort: Vorwort In einigen Fällen kann es nötig sein, dass PST- (Personal Store) Dateien in das Hamburg-Cloud Postfach importiert werden müssen. Dieses Dokument beschreibt den Ablauf des ...
  • Smart Mail Migration: DNS-Einträge für Smart Mail überprüfen
    Antwort: Damit ein Microsoft Outlook Client richtig funktioniert, müssen die DNS-Einträge richtig konfiguriert sein. In diesem Artikel wird beschrieben, wie diese Einträge geprüft werden können und ...
  • Smart Mail Archiv: Lokale Installation Mail-Archiv Add-In
    Antwort: Für Kunden, die nicht den Smart Workplace nutzen, sondern Smart Mail Archive lokal mit Outlook zusammen nutzen möchten, wird hier die Installation des Outlook Add-Ins ...
  • Smart Mail: Informationen zur Einrichtung von Smart Mail Hosted Exchange (Namensräume)
    Antwort: Hosted Exchange Umgebung (Smart Mail  / SW2) Zugriff auf Outlook Web Apps (OWA) login-sw2-owa.hamburg-cloud.de Optionale Umleitung für leichter zu merkende Webmail-Adresse webmail.<domain> (CNAME) => webmailredirect-sw2.hamburg-cloud.de Autodiscover Konfiguration / Umleitungsziel für externe ...
  • Smart Hosting: Windows ist nicht aktiviert, wie kann ich es aktivieren?
    Antwort: Damit Ihre Smart Hosting Maschine eine Windows Lizenz vom zentralen Hamburg-Cloud Lizenzserver beziehen kann, müssen folgende Einstellungen gesetzt werden. Da hierfür DNS-Namen verwendet werden, müssen ...
  • Smart Hosting: DNS-Einstellungen bei Smart Hosting
    Antwort: Um zentral bereitgestellte Dienste der Hamburg-Cloud nutzen zu können (wie z. B. den KMS-Dienst für die Windows Aktivierung), ist es erforderlich die richtigen DNS-Einstellungen zu ...
  • Smart Mail: Smart Mail Hosted Exchange DNS Einträge
    Antwort: Hosted Exchange Umgebung (Smart Mail  / SW2) Zugriff auf Outlook Web Apps (OWA) login-sw2-owa.hamburg-cloud.de Optionale Umleitung für leichter zu merkende Webmail-Adresse webmail.<domain> (CNAME) => webmailredirect-sw2.hamburg-cloud.de Autodiscover Konfiguration / Umleitungsziel für externe ...
  • Smart Workplace: Wie werden IT-Ressourcen im Smart Workplace verwaltet?
    Antwort: Wie werden IT-Ressourcen im Smart Workplace verwaltet? Mit dem Smart Workplace stellt die Hamburg-Cloud einen flexiblen, anpassbaren IT-Arbeitsplatz bereit. Damit dies hinsichtlich der unterschiedlichen Anforderungen effektiv ...
  • Smart Hosting: Welche Konfiguration muss eine VMware VM in der Hamburg-Cloud haben?
    Antwort: VMs die von der Kundenumgebung in die Hamburg-Cloud migriert werden, müssen konfiguriert werden. Die Konfiguration der VM ist auf die Kundenumgebung angepasst und arbeitet mit ...
  • Smart Mail: Welches Verschlüsselungsverfahren wird mit Smart Mail verwendet?
    Antwort: Grundsätzlich wird jede Mailkommunikation in und aus der Hamburg-Cloud mit TLS-Option initiert. Das bedeutet:Wenn ein einliefernder Server TLS-Verschlüsselung anfordert, wird mit dieser Option geantwortet.Ausgehende Mails werden ...
  • Smart Backup Notebook: Die Benutzeroberfläche von Smart Backup Notebook
    Antwort: Nach der erstmaligen Konfiguration wird der Smart Backup Notebook Client fortlaufend ausgeführt. Ob Sie dabei die Benutzeroberfläche geöffnet haben oder nicht, spielt keine Rolle. Dies ...
  • Smart Backup Notebook: Wie entferne ich Daten aus dem Smart Backup Notebook Tresor?
    Antwort: Um Daten aus dem Tresor zu entfernen wird die Datenlöschfunktion verwendet. Diese Funktion ist sinnvoll, wenn Sie Daten an einen anderen Speicherort auf Ihrem System ...