Wie erreiche ich den Hamburg-Cloud Service Desk?
Der Hamburg-Cloud Service Desk ist während des in der Leistungsbeschreibung definierten Service Level Agreements (SLA) verfügbar. In den SLAs ist mindestens eine telefonische Erreichbarkeit von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr vereinbart. Per E-Mail ist der Hamburg-Cloud Service Desk immer erreichbar, jedoch wird hier eine Bearbeitung gegebenenfalls erst am nächsten Werktag möglich sein.
Kontaktinformationen
- Hamburg-Cloud Service Desk Hotline: +49 40 63 705 808
- Hamburg-Cloud Service Desk E-Mail: service@hamburg-cloud.de