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  • Smart Backup Veeam: Wie bekomme ich große Datenmengen aus Veeam in die Hamburg-Cloud?
    Antwort: Sie haben bei uns die Möglichkeit Ihre Daten per USB-Festplatte anzuliefern. Schritt 1 Dazu müssen Sie in Ihrer Veeam Installation einen Backup Copy Job erstellen. Wichtig: Der Name des ...
  • Smart Backup Veeam: Wie ist der Lizenztyp "Hosting Rental license" in Veeam Backup & Replication zu nutzen?
    Antwort: Bei dieser Lizenz handelt es sich um eine Miet-Lizenz, die Sie über die Hamburg-Cloud mieten können. Wenden Sie sich dazu bitte an die Mitarbeiter aus dem ...
  • Smart Mail: Warum kommen E-Mails teilweise spät an?
    Antwort: Die Hamburg-Cloud betreibt eine Mailserver-Farm um E-Mails anzunehmen und um zu prüfen, ob die eingehenden E-Mails der Kategorie DNS-Blacklist, SPAM, Virus oder ungewünschter Inhalt angehören. Wenn ...
  • Smart Mail: Self Service Portal: Wie erstelle ich eine Exchange Ressource (Raum|Gerät|Auto)?
    Antwort: Die Verwaltung von Exchange-Objekten in der Hamburg-Cloud Umgebung wird über das Self Service Portal (SSP) ermöglicht. Sollten Sie hierfür keinen Zugriff haben, dies aber wünschen, ...
  • Microsoft Outlook: Verbinden mit der Hamburg-Cloud
    Antwort: Postfach einrichten Damit Sie eine Verbindung mit einem Postfach herstellen können, benötigen Sie Ihre Zugangsdaten, also den Benutzernamen und das Passwort. Der Benutzername in der Hamburg-Cloud ist ...
  • Smart Mail: Wie funktioniert der Zugriff auf Outlook Web App?
    Antwort: Die Hamburg-Cloud bietet auch den Zugriff auf das eigene Postfach per Microsoft Outlook Web App. Zum Öffnen von Microsoft Outlook Web App geben Sie in ...
  • Smart Security Mobile: Welche zusätzlichen Funktionen enthält Smart Security Mobile Silber?
    Antwort: Die erweiterte Version Silber von Smart Security Mobile enthält die folgende zusätzliche Lösung: E-Mail-Container Mit Secure Email erhalten Sie eine sichere Container-Lösung für Ihre E-Mails, Kalender und ...
  • Smart Workplace: Wie richte ich den CITRIX Receiver für Android ein?
    Antwort: Möchten Sie mit Ihrem Android Gerät auf Ihren Hamburg-Cloud Desktop zugreifen, so ist dies möglich, wenn Sie über ein Token oder Smart-Token der Hamburg-Cloud verfügen. Wie ...
  • Smart Mail: Scan2Mail: E-Mail Konto für Multifunktionsdrucker
    Antwort: Jedem Kunden der Hamburg-Cloud werden auf Anfrage Zugangsdaten für die Konfiguration seiner Multifuktionsdrucker zur Verfügung gestellt. Der Drucker kann dann mit diesen Daten über die ...
  • Smart Mail: E-Mail Konto zum E-Mail Versand aus Business Applikationen
    Antwort: Jedem Kunden der Hamburg-Cloud werden auf Anfrage Zugangsdaten für den Versand von E-Mails aus Business Applikationen zur Verfügung gestellt. Folgende Einstellungen müssen an entsprechender Stelle in ...
  • Microsoft Outlook: Ordnersprache ändern
    Antwort: Die Standardsprache einer Mailbox in der Hamburg-Cloud ist Englisch. Nach der Anmeldung am Outlook Web Access oder am Microsoft Outlook werden die Standardordner wie Posteingang, ...
  • Microsoft Outlook: Schriftarten festlegen
    Antwort: Sie haben die Möglichkeit in Microsoft Outlook die Schriftarten für die Erstellung von neuen Nachrichten einzustellen. Um die Schriftart für alle neuen Nachrichten festzulegen, klicken ...
  • Microsoft Outlook: Stellvertreter-Regelung
    Antwort: Microsoft Outlook bietet die Möglichkeit, einen Stellvertreter zu benennen, der in Ihrer Urlaubszeit auf Ihre E-Mails im Posteingang zugreifen und sie in Ihrem Auftrag beantworten ...
  • Smart Mail: Wie kann ich mein Passwort ändern? (Outlook Web Access)
    Antwort: Wenn Sie über Outlook Web Access Ihr Passwort ändern wollen, dann öffnen Sie bitte die URL https://webmail.hamburg-cloud.net oder alternativ https://login-sw2-owa.hamburg-cloud.de und melden sich mit Ihren Daten an. Nach ...
  • Smart Security Endpoint: Wie wird die Active Directory Synchronisation konfiguriert?
    Antwort: AD Sync Tool Mit dem AD Sync Tool von Sophos ist es möglich ein lokales Active Directory mit dem Sophos Central Admin zu verknüpfen. Ein Adminsitrator ...