Wie Identifiziere ich SPAM?


Spam-E-Mails sicher erkennen

Wenn Sie unerwünschte E-Mails bekommen und der Meinung sind, dass diese E-Mail im SPAM Erkennungs-System hätte geblockt werden müssen, lesen Sie bitte die folgenden Hinweise.

Wir beschreiben Ihnen in diesem Artikel, wie Sie selbst sehen können, ob eine E-Mail hätte als SPAM erkannt werden müssen oder nicht.

  • Als erstes sollte sich der Empfänger die Frage stellen, ob mit dem Absender nicht doch eine Geschäftsbeziehung besteht und ob die E-Mail nicht vielleicht doch von einem bekannten Empfänger stammt.

  • Bitte prüfen Sie auch, ob Sie nicht vielleicht diesen Newsletter selbst bestellt haben oder ob Sie bei dem Versender der E-Mails etwas bestellt haben und den Haken gesetzt haben für "Ja, ich möchte über Neuigkeiten informiert werden". Sollte dies der Fall sein, so lassen Sie sich bitte aus der Empfängerliste streichen.

  • Dann können Sie bei einer E-Mail, die Sie über die Hamburg-Cloud empfangen haben, selbst sehen wie die E-Mail eingestuft wurde. Sie öffnen dazu die vermeintlich unerwünschte E-Mail und klicken auf Datei und anschließend auf Eigenschaften.

 E-Mail Eigenschaften

Nach dem Öffnen der Eigenschaften erhalten Sie ein neues Fenster, in dem Sie ganz untern die Internetkopfzeilen sehen können.

E-Mail Internetkopfzeilen 

In diesem Fenster scrollen Sie nach unten, bis Sie die SPAM Tags sehen können.

E-Mail SPAM Tags

Sie sehen hier den X-Spam-Score und dieser Wert beschreibt die Wahrscheinlichkeit des SPAMs. Sollte dieser Wert unterhalb eines Wertes von 6.000 sein, so ist es definitiv kein SPAM.

 

Black Listen Eintrag

Sollten Sie nach der Prüfung der genannten Punkte zu dem Schluss kommen, dass Sie in Zukunft keine E-Mail mehr von diesem Absender erhalten wollen, so können Sie den Absender auf die Blacklist setzten lassen. Bitte schreiben Sie dazu eine Nachricht an den Service Desk (service@hamburg-cloud.de) mit folgenden Informationen:

-          Absender

-          Empfänger (E-Mail-Adresse oder komplette Domain)

 

Hinweis: Bitte bedenken Sie, dass ein Eintrag auf die Blacklist ein sofortiges Ablehnen der E-Mail zur Folge hat!

Ihr Hamburg-Cloud Team

Tags: Black List
Letzte Änderung:
2016-06-13 14:58
Verfasser:
ITW-ATI
Revision:
1.0
Durchschnittliche Bewertung: 5 (1 Abstimmung)

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